Гарантия

Данные товары могут быть обменяны или возвращены в течение 14 дней с момента покупки при сохранении товарного вида, первоначальной упаковки и отсутствии следов использования. 
При приобретении товаров с доставкой (по России или г. Москва) покупатель может обменять или вернуть любой товар (кроме товара, заказанного непосредственно для заказа клиента со склада производителя/поставщика/дистрибьютора) в течение 7 дней при сохранении товарного вида, первоначальной упаковки и отсутствии следов использования. По вашему запросу предоставляется запись проверки качества товара и процедуру упаковки.

1.  Согласно п.6 ст.5. Закона РФ "О защите прав потребителей", на все товары установлены гарантийные сроки;
2. Товары с установленными гарантийными сроками могут быть обменяны или возвращены в течение 14 дней с момента покупки при сохранении товарного вида, первоначальной упаковки и отсутствии следов использования. Стоимость доставки товара (в случае осуществления доставки) НЕ возвращается, а расходы на транспортировку до офиса компании НЕ возмещаются.
3. Гарантия не распространяется на товар не подлежащий обмену или возврату (согласно Постановления Правительства РФ от 19.10.1998 №55);
4. Гарантия не распространяется на товар с механическими повреждениями, при нарушенном товарном виде, с нарушенными гарантийными пленками или пломбами; (согласно п.1 ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей");
5. Срок рассмотрения требований о возврате товара и иных требований, установленных законом может составлять до 10 дней (согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей");
6. Перед покупкой необходимо осмотреть товар на наличие механических повреждений (сколы, трещины, надрывы, царапины и т.п.) и на наличие гарантийных пломб (пленок);
7. Перед окончательной установкой детали в устройство, ее необходимо проверить во всех режимах работы. Тщательно проверьте сенсорную панель на нажатие по всей ее площади. Снятие защитной пленки или гарантийных пломб является нарушением товарного вида деталей;
8. Установку необходимо совершать при помощи квалифицированных специалистов. Повреждения, возникшие при установке или эксплуатации деталей, являются основанием для прекращения гарантии;
9.  Паяльное оборудование, блоки питания и прочее оборудования для ремонта, в случае выявления брака подлежит ремонту либо замене на аналогичный товар в случае невозможности ремонта; (согласно п.1 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" срок ремонта может достигать 45 дней)
10. Согласно ст.21 ЗоЗПП, покупатель вправе вернуть аккумулятор в магазин, если не истек гарантийный срок. Основанием для возврата может стать только ненадлежащее качество устройства, обусловленное заводским браком, неправильным способом хранения или другими факторами, возникшими по вине продавца.
11. Комплектующие и запчасти техники Apple надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Большинство реализуемого нами товара относится к категории технически сложного товара.
Сложнотехнические товары и изделия НАДЛЕЖАЩЕГО качества возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ!
Перечень технически сложных товаров (утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 в ред. Постановлений Правительства РФ № 471 от 27.05.2016, № 929 от 17.09.2016)

Среди ассортимента нашего магазина к таким товарам относятся:

• запчасти и комплектующие для мобильных телефонов и планшетов;
• запчасти и комплектующие для ноутбуков и ПК;
• технически сложные электронные аксессуары для техники (адаптеры сим-карт и т.д.);
• электронное оборудование для ремонта.

Дисплеи для Sony Xperia (Sony Xperia 1/Xperia 10/Xperia 10 Plus/Xperia 5/L2/L3/M4/M5/Xperia X/XA/XA Ultra/XA1/XA1 Plus/XA1 Ultra/XA2/XA2 Plus/XA2 Ultra/XZ/XZ Premium/XZ1/XZ2/XZ2 Compact/XZ3/Z Ultra/Z1/Z2/Z3/Z3 Compact/Z5/Z5 Compact),
iPhone (iPhone 4/4s, iPhone 5/5s/5c,iPhone 6/6s/6 plus/6s plus/ iPhone7/iPhoneSE 2020/ iPhone8/7 plus/8 plus/x/xs/xs max/xr/11/11 pro/ 11 pro max/12/12 pro/12 pro max )
Дисплеи Samsung Оригинал NEW (Service Pack): проходят предпродажную проверку качества (с видеофиксацией), поэтому в возврате/обмене вышеуказанных товаров с механическими повреждениями будет отказано. По вашему запросу предоставляется запись проверки качества товара и процедуру упаковки.

Гарантийные обязательства не распространяются:

1.  На микросхемы, шлейфы с паянными площадками под звонки и динамики.
2. На инструменты (естественно изнашиваемые в процессе эксплуатации), расходные материалы.
3. Отсутствует товарный вид: повреждены, или отсутствуют гарантийные пломбы, пломбы/ штампы производителя, защитные пленки; Присутствуют механические, электрические, тепловые, органические повреждения (трещины, сколы, царапины, вмятины, оплавление, вода, или иная жидкость, грязь, пыль, мусор, скотч, клей); Присутствуют иные надписи/отметки на комплектующих, не предусмотренные производителем.
4. На товар, который был доработан/изменен/ был использован не по назначению. Некорректная установка комплектующих, приводящая к скрытым механическим повреждениям.
5. На товар поврежденный при установке неквалифицированным специалистом, вне сервисного центра.
6. Истек срок гарантии

Товар предназначен для использования в личных целях.

Товар НЕ предназначен для перепродажи.

Риск повреждения / гибели товара переходит на покупателя в момент передачи ему товара продавцом.